“叫花鸡没鸡”商家现身道歉!杭州河坊街事件背后的故事 -龙8游戏国际登录

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编辑:周舟 | 时间:2024-05-07 15:35:02
来源:互联网
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近日,杭州河坊街一起“叫花鸡没有鸡”的事件引发了社会广泛关注。在经历了热搜和网友热议之后,涉事商家的老板吕先生终于露面并向全国人民诚恳道歉。
5月6日下午,吕先生在杭州河坊街面对媒体的镜头,表达了深切的歉意,并表示愿意承担相应法律责任,并赔偿消费者的损失。
事件源自游客“五一”期间在河坊街购买到空包叫花鸡的投诉。对此,记者前往现场进行了调查。在涉事的摊位,原本摆放叫花鸡的位置已经变成了臭豆腐摊,店内只有一名员工在值班。该摊位的店员表示,他们是把模型鸡误以为是真的鸡,但其他叫花鸡摊位都有“叫花鸡模型”,而且他们都会在顾客购买时进行提醒,认为事件是个别店铺的行为。
市场监督管理部门对事件高度重视,已对涉事商户进行了检查和取证,并宣布涉事商户已停业整顿。据悉,涉事商家已与消费者达成赔偿协议,赔偿金额为1000元。
对于类似事件,消费者应当及时维权。律师吴昊建议,消费者应固定证据,包括购买记录和产品实际情况的照片或视频,并及时向商家或市场监督部门反馈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得退货和三倍赔偿。
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