多家品牌涉“胖猫事件”空包外卖后致歉,市监部门展开调查,律师指商家行为或涉违法 -龙8游戏国际登录

多家品牌涉“胖猫事件”空包外卖后致歉,市监部门展开调查,律师指商家行为或涉违法 -龙8游戏国际登录

编辑:周舟 | 时间:2024-05-04 16:39:21
来源:互联网
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近日,一起名为“胖猫”的重庆男子坠江身亡事件引发社会广泛关注。在人们纷纷通过外卖平台向事发地点送去悼念物品的同时,却发现多家品牌外卖中存在大量空包现象。对此,茶百道、牛约堡、华莱士等多家品牌相继发表致歉声明。市场监管部门已展开调查,而一位律师指出,商家的行为或涉嫌违法。
据报道,21岁男子“胖猫”在重庆长江大桥坠江身亡的事件引发了社会的强烈反响。在这一事件中,不少网友通过外卖平台购买食物,送往现场以示哀悼。令人意外的是,许多送到现场的外卖竟然是空包或者只装有白开水。
面对外界的质疑,茶百道、牛约堡、华莱士等多家品牌纷纷发布致歉声明,承认部分门店因订单激增和误听传言,出现了送出空包外卖的情况。他们表示对此深感抱歉,并宣布对涉事门店进行相应处罚,包括闭店解约、停业整顿等,并对涉及的订单进行全额退款和10倍金额补偿。此外,茶百道还宣布以“胖猫”名义向四川青少年发展基金会捐款100万元。
律师认为,这些商家的行为可能涉嫌违法。据河南泽槿律师事务所主任付建指出,商家故意发送空包属于欺诈行为,违反了法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》相关规定,消费者有权要求商家承担继续履行或采取补救措施或者赔偿损失等责任。
对于市场监管部门的调查,重庆市市场监督管理局渝中区分局已介入调查。该局工作人员表示,他们已经接到了关于空包外卖的投诉,并正在积极调查处理中。
目前,涉事品牌对事件的处理措施受到了社会的关注。受影响的消费者和公众也期待相关部门能够尽快查清事实,维护消费者的合法权益。
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