​宝洁回应舒肤佳香皂内出现刀片-龙8游戏国际登录

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编辑:周舟 | 时间:2024-05-08 18:05:35
来源:互联网
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近日,有网友发布视频称,自己在电商平台上购买的舒肤佳香皂内竟然有刀片,自己洗澡的时候皮肤不慎被香皂里的刀片划破了十几厘米,这起事件在网上传开后引起很多网友的关注,对此舒肤佳的母公司宝洁公司做出回应,表示对这起事件高度重视,目前已经与发布视频的消费者积极进行沟通,希望能获取更进一步的信息并及时跟进公司也对生产工艺流程展开了一系列的排查,确认生产过程中不可能出现类似刀片的异物,对于最近发生的这些事件已经向当地的市场监管部门报告,并积极配合事件的调查。
 此次刀片事件再现后,舒肤佳做出的回应是产品质量和安全有充分保证,但是这样的说法很难被消费者认可,网络上有关舒肤佳香皂含有刀片的议论也始终没有停息,舒肤佳产品当中是否真的存在刀片,造成这种情况的原因如何,至今也没有明确的调查结论,但是舒肤佳产品接二连三出现质量问题,这已经让该品牌备受人们的质疑。
 值得注意的事情是,此次事件并不是舒肤佳第一次被曝光出现刀片,今年4月9日,有消费者爆料自己在使用舒肤佳香皂时发现香皂内含有刀片,舒肤佳香皂接连出现刀片情况,这对该品牌的信誉有着致命的影响,消费者对个人护理产品的安全性向来都有着比较高的期望,任何有关安全性的负面新闻都会导致消费者对该品牌的负面情绪滋生,甚至会促使消费者质疑该品牌的可靠性。
 除刀片事件之外,舒肤佳此前还因香皂含有荧光剂导致被公众质疑安全性,尽管官方后续回应荧光剂的添加剂量合规合法,不影响公众健康,但是这样的回应并不被网友接受,仍旧质疑相关产品的安全,在广告宣传方面舒肤佳也曾因违规宣传导致被相关部门罚款20万元,这些负面信息的叠加,让舒肤佳品牌的公信力已经岌岌可危。
 
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